Как сделать повторную активацию триколор тв

Как сделать повторную активацию триколор тв

Для доступа к просмотру каналов Триколор ТВ обязательным условием является наличие смарт-карты. Эта пластиковая карточка с чипом выступает своеобразным аналогом сим-карты сотовых операторов. Вставив ее в ресивер и активировав, абонент тем самым дает возможность оборудованию установить связь со спутником и получать от него кодированные каналы. Активация карты Триколор ТВ необходима при первичном подключении к этому оператору. Кроме того, даже при долгом использовании оборудования возможны ситуации, когда эту процедуру потребуется повторить, чтобы продолжить получать услуги телевещания в полном объеме. Поговорим об этом подробнее.

Способы активации при первичном подключении

После приобретения и установки комплекта оборудования от Триколор ТВ, абоненту необходимо зарегистрировать ресивер у оператора. О том, как это сделать, мы уже писали ранее. Однако, активация приемника Триколор ТВ дает доступ только к федеральным каналам. Чтобы получить возможность смотреть каналы из дополнительных пакетов, необходимо активировать смарт-карту. Сделать это можно двумя способами:

  • через сайт компании;
  • путем отправки СМС.

Разберем подробнее каждый из этих вариантов.

Как активировать карту Триколор ТВ через интернет

Для проведения процедуры активации абоненту потребуется зарегистрироваться в личном кабинете на сайте Триколор. Далее нужно будет перейти в раздел «Абонентам», оттуда в подраздел «Как оплатить», а затем перейти по ссылке «Активация карт».

После этого откроется новая страница, где нужно будет заполнить небольшую форму, а именно ввести в поля следующие данные:

  • ID ресивера;
  • 20-значный код смарт-карты;
  • код капчи.

Идентификационный номер ресивера можно узнать, нажав на пульте управления им клавишу ID, либо зайдя в главное меню приставки и выбрав в нем пункт «Статус». В крайнем случае, вместо этого загадочного номера можно использовать номер договора. Код смарт-карты расположен на ней самой под защитной полосой.

Важно! При затруднениях в заполнении формы Триколор ТВ для активации карты оплаты, стоит обращать внимание на подсказки, расположенные возле каждого из полей.

Заполнив форму, нужно будет нажать кнопку «Продолжить», расположенную внизу страницы. После этого сайт откроет новое окно, в котором предложит абоненту ввести ФИО владельца договора и электронный адрес, на который можно выслать сообщение об окончании активации. Далее останется только нажать кнопку «Активировать карту», сверить введенные данные и завершить операцию.

Важно! Процесс обработки данных и установки ключей для активации Триколор ТВ в 2017 году занимает менее суток. Как правило, через несколько часов после заполнения всех форм на сайте телевещание по зарегистрированной карте начинается в полном объеме.

Активация карточки через СМС

Подробная инструкция по активированию смарт-карт с помощью СМС описана на обороте каждой из них. Вся процедура заключается в отправке данных карты на сервисный номер компании Триколор. Данная услуга является платной и тарифицируется по условиям тарифа сотовой связи, которым пользуется абонент.

После отправки данных спутниковый оператор уведомит пользователя о ходе процедуры ответным СМС-сообщением. При возникновении каких-либо ошибок в ходе регистрации карты, об этом также будет сообщено абоненту. Ошибки обычно связаны с двумя причинами:

  • отсутствие регистрации ресивера;
  • неточности в наборе кода карты.

Советуем узнать, как управлять своим балансом через личный кабинет на сайте Триколор.

Если телеприставка уже зарегистрирована у оператора, стоит проверить введенные данные и при необходимости отправить повторное сообщение с верным номером карты.

Совет: чтобы уточнить код активации, можно связаться со службой поддержки Триколор – номер 8 800 500-01-23 бесплатен для всех жителей РФ и работает круглосуточно.

Дальнейшие действия

Секретные коды активации для ресиверов Триколор ТВ отправляются со спутника напрямую на оборудование абонента. Чтобы сделать возможным их получение, необходимо выполнить следующие действия:

  • выключить из розетки телеприставку на 5-10 минут;
  • включить приставку и телевизор;
  • перейти на один из кодированных каналов;
  • оставить приставку включенной на срок от 3 до 8 часов.
Читайте также:  Ботинки рабочие мужские цена

Эти действия будут необходимы вне зависимости от того, какой способ активирования карты выбрал абонент. Произвести их нужно сразу после отправки запроса на регистрацию смарт-карты. Сам телевизор после перехода на кодированный канал можно выключить. Главное – чтобы работал ресивер.

Важно! Как правило, данные со спутника приходят на оборудование в течение трех часов. Но Триколор заявляет срок в 8 часов, чтобы подстраховать себя от возможных задержек из-за сбоя оборудования. Поэтому стоит выждать заявленные часы, прежде чем обращаться в техническую поддержку.

Процедура повторной активации

Первичная регистрация необходима исключительно для новых смарт-карт. Кстати, каждая из карточек действует всего три года, так что периодически их придется менять и регистрировать новые. Повторная активация Триколор ТВ может потребоваться при сбоях телевещания либо после долгого простоя оборудования.

Важно! Гарантийный срок работы смарт-карты составляет 1 год с момента проведения активации. В течение этого времени можно обращаться к самому оператору или дилеру для устранения возникающих неполадок. По прошествии года разумнее будет поменять карту, при условии, что сбои вещания происходят регулярно.

В нормальном режиме работы телеприставка регулярно получает от спутника активационные команды, позволяющие поддерживать вещание. Но если ресивер простоит выключенным больше недели, эти команды слетают, и их необходимо обновить. Также данная процедура необходима при появлении ошибок с номерами 0, 9 и 13.

Узнайте, как устранить ошибку 3 на ресивере Триколор.

Обновление активационных команд

О том, как выполнить повтор команд активации Триколор ТВ, мы уже писали подробно в отдельной статье. Сейчас напомним коротко об основных этапах процедуры.

Запрос команд производится через личный кабинет абонента на сайте Триколор. Кнопка запроса находится на странице «Мои услуги», сразу под реквизитами договора. Ее следует нажать для отправки кодов на ресивер.

После этого, дабы ускорить процедуру получения кодов, необходимо выполнить те же действия, что и после первичной активации:

  • отключить оборудование на некоторое время;
  • после включения перейти на один из кодированных каналов;
  • оставить ресивер во включенном состоянии на несколько часов.

Код активации Триколор ТВ будет отправлен на смарт-карту в тот момент, когда спутник войдет в зону действия абонента. Отправка производится автоматически, ускорить этот процесс вручную никак нельзя. Поэтому бессмысленно звонить в техническую поддержку компании и просить оператора активировать карту побыстрее – такая техническая возможность попросту отсутствует. Обращаться к специалистам стоит только в том случае, если после совершения всех необходимых действий в течение 8 часов телевещание так и не было восстановлено.

Читайте также:  Как прикрепить карниз для штор к стене

Что требуется сделать, чтобы поступил ключ активации для просмотра телевидения от Триколор.

В каких ситуациях может понадобиться отправка ключа активации вручную

Необходимость отправки ключа активации возникает в следующих случаях:

  • Подключение абонента к системе пользования услуг от провайдера Триколор;
  • На каналах появляется сообщение «Кодированный канал»;
  • Редкое использование ресивера, в результате чего полученные ранее ключи устаревают.

После покупки, установки и настройки приемного оборудования пользователь в обязательном порядке регистрируется в системе абонентов. Эта процедура подразумевает первоначальную отправку ключей раскодировки.

Когда ресивер дает сбой или абонент долго его не включал, происходит кодирование телеканалов. Для возобновления просмотра следует получить ключи активации.

Время поступления ключа составляет 6-8 часов. Эксплуатация приемного оборудования подразумевает регулярное обновление ключей в автоматическом режиме. Заявка от абонента на получение ключа активации ставится в очередь, в которой цикл рассылки равен 6-8 часам.

Как отправить ключ активации вручную

Ручная отправка ключа «раскодировки» осуществляется несколькими способами:

  • Звонок в службу поддержки;
  • Использование Личного кабинета;
  • Активация при помощи смс-сообщения.

Клиент может позвонить в службу поддержки и, описав свою проблему, запросить ключи активации. Сотрудник службы разъяснит все вопросы по восстановлению доступа к просмотру и произведет отправку ключа.

При желании отправить ключ активации из Личного кабинета необходимо следовать схеме:

  • Посетить страницу Триколор ТВ;
  • Войти в Личный кабинет, указав ID и пароль;
  • Кликнуть по разделу «Помощь»;
  • Выбрать команду «Отправка ключа активации».

После отправки заявки на получение ключей следует включить ресивер на кодированном канале. Появление картинки свидетельствует о получении сигнала раскодировки (через 6-8 часов).

Если не хочется ждать долго, то существует возможность получения ключа в течение 15-20 минут. Способ предполагает отправку сообщения на сервис «Экспресс-доступ». Но услуга доступна не всем абонентам, а тем, у кого ID приемного оборудования имеет формат XX11XXXXXXXX, XX12XXXXXXXX. Предварительно следует включить ресивер на закодированном канале.

Таким образом, заявку на получение ключа активации может выполнить любой абонент наиболее удобным способом.

Ключ активации Триколор предназначен для раскодирования каналов и оплаченных пользователем пакетов. Получить доступ к трансляциям без подобного ключа невозможно, а потому и вопрос, как узнать и отправить секретный код, не теряет собственной актуальности.

Не облегчает задачу и тот факт, что отправлять ключ абонентам приходится крайне редко. Подобное редко происходит чаще 1 раза в год, а некоторые клиентов и вовсе длительное время обходятся без отправки (при покупке оборудования в официальном дилерском центре и настройки ТВ приглашённым мастером). К счастью, телезрителям не нужно совершать ничего необычного. Справиться с поставленной задачей сумеет любой человек.

Читайте также:  Как сажать мальву семенами в открытый грунт

Что такое ключ активации?

Если не углубляться в подробности, то выяснится, что ключ активации – это специальная команда для раскодирования каналов. Он используется для предоставления абонентам доступа к телевидению. При этом вся процедура дешифровки сигнала со спутника происходит следующим образом:

  1. ключ отправляется на ресивер для дешифровки сигнала и идентификации клиента;
  2. в результате каналы становятся доступными для просмотра;
  3. обновление ключа происходит каждый 6-8 часов, согласно заранее установленному графику;
  4. подобная периодичность гарантирует бесперебойный показ оплаченных пакетов.

Отсутствие ключа лишает приёмник возможности расшифровывать полученный сигнал. В результате каналы оказываются закодированными.

В каких ситуациях может понадобиться ключ?

Существует 4 основных ситуации, в которых пользователям требуется отправка полученных от Триколор ключей активации:

  • первое подключение спутникового телевидения (обычно в подобных ситуациях отправкой ключа занимается продавец);
  • покупка нового ресивера вместо устаревшей модели;
  • неожиданный сбой в работе оборудования;
  • длительный простой приставки без работы и включения.

Отдельного внимания заслуживает последний упомянутый тип возникновения сложностей. Одно из условия стабильного вещания – постоянное обновление ключа. При отсутствии постоянной связи между приставкой и спутником дешифровка прекращается. Для возобновления трансляции требуется отправить запрос на получение сигнала заново.

Как узнать ключ активации Триколор?

Важная особенность дешифровки сигнала заключается в том, что абоненту требуется лишь запустить процесс, остальное происходит автоматически. То есть, узнавать специальный пин-код или секретную комбинацию не придётся. Пользователям придётся отправить команду, остальное система совершит без участия абонентов.

Подобная автономность вызвана уже упомянутой необходимостью регулярно обновлять ключ генератором кодов, что неудобно делать вручную. То есть, клиентам спутниковой компании достаточно однажды запустить процесс обмена информацией между приставкой и спутником, поле чего можно спокойно смотреть любимые телеканалы и передачи.

Как отправить ключи для активации Триколор ТВ?

Существует 3 способа получить ключ активации Триколор ТВ:

  • отправить его самостоятельно через личный кабинет;
  • связаться с операторами контактного центра;
  • написать смс «EXA номер ID со смарт-карты» на номер 1053.

Последний подход не бесплатный и подходит части абонентов, чей ID содержит цифры 11 и 12. Его основное преимущество в скорости получения доступа к ТВ.

Желающим воспользоваться первым подходом придётся:

  1. включить ресивер (обязательно)
  2. войти в личный кабинет;
  3. открыть раздел «помощь»;
  4. кликнуть ссылку, предлагающую отправить команду;
  5. подождать несколько часов, пока код поступит на ресивер.

Получение ключей произойдёт после появления трансляции, выключать приставку до дешифровки сигнала нельзя.

Что делать, если не приходят ключи Триколор?

Отправить команду для получения ключей приёмным оборудованием можно не больше 1 раза в сутки. Для повтора придётся ждать 24 часа или связаться с операторами контактного центра. Консультанты способны отправлять запросы неограниченное количество раз. Позвонившему клиенту придётся сообщить ответившему оператору причину звонка и номер ID, который использовался при регистрации на сайте. После чего останется следовать инструкциям сотрудника спутниковой компании и ждать, пока пакет телеканалов окажется раскодирован.

Ссылка на основную публикацию
Как сделать навесной столик откидной
Для решения проблем ограниченного свободного пространства и увеличения его функциональности в небольшой квартире, многие владельцы изготавливают откидной стол своими руками....
Как сделать красивый цветок из ткани
Сложно представить свадебную церемонию и торжество без цветов: они являются обязательным составляющим букета невесты и бутоньерки жениха, с их помощью...
Как сделать кровать для кошек своими руками
Любимому питомцу наверняка нужно свое место в доме – маленькая и уютная лежанка, где можно согреться и спрятаться. В поисках...
Как сделать накидки на стулья своими руками
Тщательно подобранные чехлы для стульев являются важным элементом дизайна жилых комнат и других помещений. Необходимо со всей ответственностью подойти к...
Adblock detector